Präparate zur Behandlung des trockenen Auges gehören zum OTC-Sortiment und sind daher ohne Rezept erhältlich. DAP wollte im Rahmen einer Umfrage unter über 1.800 Teilnehmern wissen, wie die Abgabe in der Apotheke am häufigsten erfolgt.
Das Ergebnis: Die Produktempfehlung erfolgt zum größten Teil durch das Apothekenpersonal (58 %); die Empfehlung des Arztes (4 %) nimmt hingegen eine untergeordnete Stellung ein. Auch interessant: Nahezu ein Drittel aller Abgaben (31 %) erfolgen auf konkreten Produktwunsch des Kunden.
Tipp: Nutzen Sie zur Beratung Ihrer Kunden das Übersichtsposter „Trockenes Auge“.
Abb.: Umfrageergebnis, Quelle: DAP