Bei der Abgabe von Importen sind neben den vertraglichen Rahmenbedingungen (z. B. 15/15-Regel) auch weitere Kriterien für die Auswahl eines bestimmten Importeurs entscheidend. Eine DAP Umfrage unter über 1.600 Teilnehmern zeigt, dass dabei mit deutlichem Abstand die Lieferfähigkeit (62 %) das entscheidende Kriterium ist. Auf Platz 2 landen die günstigen Bestellkonditionen (18 %) und auf Platz 3 das Aussehen der Packung (8 %).
Andere Kriterien wie „Gute Apothekenbetreuung“ (5 %), „Bonussystem“ (4 %), „Retourenregelung“ (2 %) und „Produktsortiment“ (1 %) spielen eine eher untergeordnete Rolle für die Auswahl eines bestimmten Importeurs.
Abb.: Umfrageergebnis, Quelle: DAP