Synergieeffekte kämen dabei unter anderem mit Blick auf die Digitalisierung im Gesundheitswesen zum Tragen. Hier werde beispielsweise die Aufgabenwahrnehmung in den Bereichen E-Health und neue Technologien gestärkt. Auch die Bündelung der erweiterten Registerstrukturen im deutschen Gesundheitssystem, wie etwa PharmNet oder das Organspenderregister, gehe mit der Zusammenführung einher.
Die vielfältigen medizinischen Fachinformationen und Services des ehemaligen DIMDI bleiben in gleicher Qualität und gleichem Umfang erhalten. Den Nutzern stehen auch weiterhin sowohl der Kundenservice als auch die gewohnten Kontakte zur Verfügung. Allerdings sind die ehemaligen DIMDI-Mitarbeiter seit dem 26. Mai 2020 unter neuen E-Mail-Adressen und Telefonnummern zu erreichen. Anrufe werden in einer Übergangszeit automatisch weitergeleitet. Bis auf Weiteres sind die Angebote des ehemaligen DIMDI wie gewohnt unter der Adresse www.dimdi.de erreichbar. Auch hier werden nach einer Übergangszeit alle Inhalte in den Webauftritt des BfArM überführt und die Nutzer automatisch auf die entsprechenden Seiten umgeleitet.
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