Wegen der ständigen Lieferengpässe kommt es immer wieder vor, dass verschiedene Packungsgrößen nicht lieferbar sind. Wie ist zu verfahren, wenn beispielsweise eine 100er-Packung eines Präparates nicht lieferbar ist, wohl aber 50er-Packungen des Arzneimittels? Bisher haben wir immer eine 50er-Packung abgegeben und den Arzt bezüglich dieser verminderten Menge informiert.
Leider kommt es immer wieder zu Diskussionen mit manchen Patienten, die dann die Abgabe von zweimal 50 Tabletten fordern. Außerdem wird dann ja auch die doppelte Rezeptgebühr fällig.
Gibt es hier eine eindeutige Handlungsanweisung?
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