Einer unserer Patienten weiß, dass es von seinem Arzneimittel zuzahlungsfreie Varianten gibt. Diese sind aber bei seiner Kasse nicht rabattiert. Der Patient besteht aber auf ein zuzahlungsfreies Präparat. Es kann doch nicht sein, dass er zuzahlen muss, nur weil er bei der falschen Kasse versichert ist. Welche Möglichkeit gibt es in diesem Fall?