Patientenindividualisierte Beratung: Viani Diskus®

Beratung und Schulung ist beim Thema Asthma besonders wichtig, das betont unter anderem die Nationale VersorgungsLeitlinie Asthma¹. Beim Kundengespräch ist es entscheidend, auf den individuellen Kenntnisstand einzugehen und Erklärungen patientengerecht anzupassen. Praktisch, wenn dabei auf verschiedene Medien für die Wissensvermittlung zurückgegriffen werden kann.

Einen umfassenden Service bietet das Unternehmen GlaxoSmithKline an:

1. Auf der Innenseite der Umverpackung des Viani Diskus® ist ein QR-Code abgebildet. Dieser führt mithilfe eines Smartphones direkt auf ein Anwendungsvideo, das vor allem junge und internetaffine Patienten addressiert. Zudem sind weitere Informationen rund um das Thema Asthma auf Patientenseiten (www.luft-zum-leben.de und www.asthmacoach.de) sowie eine App zum Thema Asthma verfügbar.
2. Für die Beratung älterer oder weniger internetaffiner Patienten bietet GlaxoSmithKline einen Demo-Handhabungsblock, sowie einen Demo-Diskus zur kostenlosen Bestellung an. In der Apotheke lässt sich so mit Hilfe des Demo-Diskus die richtige Anwendung besprechen und demonstrieren.
3. Für die Apotheke steht zudem eine neue Schulungsunterstützung als App bereit: Mithilfe des PneumoDoc können dem Patienten wichtige Vorgänge in der Lunge, Wirkweisen von Medikamenten sowie die richtige Anwendung verschiedener Inhalationsgeräte auf dem iPad demonstriert werden.

Mit den verschiedenen Serviceangeboten zum Viani Diskus® kann die Apotheke individuell beraten und einen großen Beitrag zur gelungenen Therapie leisten.

» Hier geht's zum Basistext und zur Fachinformation von Viani®.

1 Bundesärztekammer (BÄK), Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV), Arbeitsgemeinschaft der Wissenschaftlichen Medizinischen Fachgesellschaften (AWMF). Nationale VersorgungsLeitlinie Asthma – Kurzfassung, 2. Auflage. Version 5. 2009, zuletzt geändert: August 2013. Available from: http://www.versorgungsleitlinien.de/themen/asthma [cited: 19.05.2014]; DOI: 10.6101/AZQ/000164 Internet: http://www.versorgungsleitlinien.de, http://www.awmf.org.

DE/SFC/0024/14(1) (Sep2014)