Thema: Veränderung der Kundenfrequenzen durch Einführung des E-Rezeptes
Das E-Rezept bringt so manche Abläufe in der Apotheke durcheinander. Einige Apotheken berichten, dass sich auch das Kundenaufkommen vom Vormittag in den Nachmittag verschoben hat. Als Grund vermuten die Apotheken die gesammelte Signatur aller E-Rezepte in den Praxen am Mittag, sodass Patientinnen und Patienten nach ihrem Arztbesuch am Vormittag die E-Rezepte erst am Nachmittag einlösen können.
Unsere Frage lautet daher heute:
Hat sich in Ihrer Apotheke die Kundenfrequenz mit Einführung des E-Rezeptes verschoben?
Wie gewohnt berichten wir an dieser Stelle über eine Retaxierung, bei der auf Anraten und mit Hilfe des DAP-Teams Einspruch eingelegt wurde. Auch in diesem Fall konnte die Apotheke uns erfreulicherweise nach kurzer Zeit über die Rücknahme
der Retaxierung berichten.
Laut Rahmenvertrag sollen Apotheken bei nicht eindeutig bestimmten Verordnungen ärztliche Rücksprache halten. Dies ist aber nicht immer möglich an einem Mittwoch- oder Freitagnachmittag oder im Notdienst. Welche Vorgaben im Akutfall bzw. im Notdienst gelten, ist auf folgender Arbeitshilfe zusammengefasst.
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Das DeutscheApothekenPortal ist ein wichtiger Ansprechpartner für Apotheken bei Fragen rund um die Apothekenpraxis. Umgekehrt freuen wir uns auch immer, wenn wir von Apotheken Feedback erhalten – beispielsweise über unsere Umfragen.
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Muss auch bei OTC-Arzneimitteln auf E-Rezepten eine Charge angegeben werden?
Wir haben noch eine Frage zu E-Rezepten: Ist es unbedingt notwendig, bei einem E-Rezept für nicht verifikationspflichtige Arzneimittel auch die Charge zu übermitteln?
Eine Entzündung des Ohres kann für die Betroffenen äußerst schmerzhaft sein. Mit OtoAkut® ist ein neues Präparat von InfectoPharm in der Apotheke erhältlich, das schnelle und effiziente Hilfe bei akuten Ohrenschmerzen bietet. OtoAkut® wirkt lokal im Ohr gegen den Schmerz und die Entzündung.
Bei richtiger Antwort werden Ihnen 5 DAPs-Punkte gutgeschrieben.
