Blick in die Zukunft

Was ist aus Sicht der Apotheken wichtig, um sich weiterhin gegen die Konkurrenz zu behaupten?

In der Apotheken­befragung „DAP Meinungs­monitor“, an der 1.983 Apotheken­mitarbeiterinnen und -mitarbeiter vom 22.07.2024 bis 04.08.2024 teil­nahmen, ging DAP unter anderem der Frage nach, was nötig ist, um sich weiterhin gegen­über der Konkur­renz (z. B. andere Apotheken und der Versand­handel) zu behaupten.

DAP Meinungsmonitor, Frage 5 „Was ist Ihrer Meinung nach wichtig oder gewinnt zunehmend an Bedeutung, um sich gegen die (potenzielle) Konkurrenz zu behaupten?“ (Mehrfach­nennungen möglich), Laufzeit: 22.07.2024–04.08.2024, n = 1.983

Freundliches und fach­kundiges Personal wird von den Befragten an die Spitze der Potenziale gewählt, mit denen sich die Vor-Ort-Apotheken gegen den Versand­handel behaupten können. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verdienen daher Wert­schätzung. Eine gezielte Anerkennung der täglich erbrachten Leistung führt nicht nur zur Motivation des Teams, sondern trägt auch nachhaltig zum Unter­nehmens­erfolg bei.

Warum ist Wertschätzung so wichtig?