AKTUELLER RETAXFALL

Ein immer wieder­kehrendes Retax­problem ist die Ver­sorgung von Ver­ordnungen mit Aut-idem-Kreuz. Wenn die verordnende Arzt­praxis dem Patienten mitteilt, dass die Apotheke bei gesetztem Aut-idem-Kreuz stets genau das verordnete Arznei­mittel abgeben muss, hat der Patient meist wenig Verständnis, wenn die Apotheke dennoch nicht das gewünschte Medikament aushändigt. Dass die Apotheke genau dies aufgrund ständig ausge­weiteter Vertrags­vor­schriften nicht darf, da sie sonst Gefahr läuft, die Patienten­ver­sorgung aus eigener Tasche bezahlen zu müssen, ist Patienten kaum noch zu vermitteln.

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