Mit den zertifizierten Fortbildungsseminaren von ratiopharm können Apothekenleiter und PTA ihr Wissen vertiefen. Kaufmännische Fähigkeiten und unternehmerisches Denken erwerben Apothekenleiter im Rahmen des Seminars „BWL-Kurzschulung: Controlling sinnvoll einsetzen“ am 08. November 2016 in Hannover. Das bundesweite Seminar-Angebot finden Sie auf dem ratiopharm CAMPUS.

Wie gelingt es, dass sich alle Kunden – so unterschiedlich sie und ihre Wünsche auch sind – gut aufgehoben fühlen? Lernen Sie sicheren Umgang beim Seminar „Typgerechtes Beraten & Reklamations­management in der Apotheke“ (28. November 2016, Nürnberg).
Einen Überblick über das bundesweite Seminar-Angebot von ratiopharm erhalten Sie auf dem ratiopharm CAMPUS.

Wie gelingt es, dass sich alle Kunden – so unterschiedlich sie und ihre Wünsche auch sind – gut aufgehoben fühlen? Lernen Sie sicheren Umgang beim Seminar „Typgerechtes Beraten & Reklamations­management in der Apotheke“ (28. November 2016, Nürnberg).
Einen Überblick über das bundesweite Seminar-Angebot von ratiopharm erhalten Sie auf dem ratiopharm CAMPUS.

In dem Seminar „Den Kunden besser verstehen und beraten – mit dem HBDI-Modell“ (28. November 2016, Berlin) lernen Sie, die verschiedenen Persönlichkeitstypen Ihrer Kunden schnell zu erkennen und sie so besser einzuschätzen und beraten zu können. Einen Überblick über das bundesweite, zertifizierte Seminar-Angebot für Apothekenleiter und -personal erhalten Sie auf dem ratiopharm CAMPUS.