In unserem DAP Serviceletter stellen wir Ihnen interessante Retax-Fälle oder problematische Verordnungen aus unserer Rubrik „Newsletter-Tagesfrage zur Arzneimittelabgabe“ vor. Tagesfrage: „Darf der Gebührenstatus auf dem Kassenrezept geändert werden?“
Frage:
Häufig tritt bei der Rezeptbelieferung der Fall auf, dass das via Arzt-EDV bedruckte Rezept ein Kreuz bei „Gebühr pflichtig“ enthält, obwohl der Patient von der Zuzahlung befreit ist.
Meist machen die Patienten in der Apotheke auch darauf aufmerksam, dass sie befreit sind, und legen ihren Befreiungsausweis vor. Kann das Apothekenpersonal in einem solchen Fall das Kreuz bei „Gebühr frei“ setzen und bspw. dazuschreiben „befreit laut Schein“ oder „befreit bis […]“? Ist etwas Besonderes zu beachten, um Retaxationen zu vermeiden?
Antwort:
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Archiv der Abgabeprobleme
Versichert der Patient glaubhaft z. B. durch Vorlegen des Befreiungsausweises, dass er von der Zuzahlung befreit ist, darf die Apotheke ...
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