Apotheken mit Herz sind Gewinnerapotheken in der Kategorie „Besonderes Engagement: outstanding“
In der Kategorie „Besonderes Engagement: outstanding“ wurden die Apotheken mit Herz aus Berlin und Ahrensfelde mit dem pDL-Award ausgezeichnet. Die Preise in Form einer Trophäe, einer Gewinnerurkunde und eines Schecks über 500 Euro wurden in diesem Jahr auf der expopharm in Düsseldorf auf dem Messestand des DeutschenApothekenPortals übergeben.
Die Apotheken mit Herz bilden einen starken Filialverbund, bestehend aus der Nordring Apotheke, der Prenzl Apotheke und der Lichtenberg Apotheke in Berlin sowie der Kaufpark Apotheke in Ahrensfelde.
Abb.: Preisträgerinnen Christiane Lubig, Hoai Phuong Duong und Juliane Kuhnt aus den Apo theken mit Herz (v. l.)
Hier werden pharmazeutische Dienstleistungen nicht als bloße Zusatzleistung verstanden, sondern als unverzichtbarer Bestandteil einer modernen und verantwortungsvollen Patientenversorgung. Jede Filiale verfügt über eigene pDL- bzw. AMTS-Manager, die, eingebettet in ein standortübergreifendes AMTS-Spezialistenteam mit Schwerpunkten wie Kardiologie, Onkologie, Geriatrie, Schmerztherapie, Transplantationsmedizin und Neurologie, das Angebot der pDL koordinieren.
Die pDL wird im Filialverbund als echte Teamaufgabe gelebt. Mit einem klaren Managementansatz, interner Aufgabenverteilung und regelmäßiger Schulung wurden frühzeitig Strukturen geschaffen, die eine effiziente Durchführung ermöglichen. Die Möglichkeit der Bearbeitung von Analysen im Homeoffice erlaubt dabei eine konzentrierte Arbeitsatmosphäre. Über eine filialweite Kommunikationsplattform werden Erfolgsgeschichten und interessante Fakten z. B. bezüglich Medikationsanalysen geteilt, aber auch Probleme ausgetauscht und besprochen. Außerdem gibt es gemeinsame Dokumente mit Formulierungshilfen sowie eine Sammlung wichtiger Webseiten und Tools. Perspektivisch sollen pDL-Auswertungen und Medikationsanalysen auch digital per Telemedizin durchgeführt werden können.
Herzlichen Glückwunsch an die Teams der Apotheken mit Herz!
Unterstützt wurde der Award von ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH, 1 A Pharma GmbH, Cipla, Vayamed und Mylan Germany GmbH (A Viatris Company).