APOTHEKE FRAGT – DAP ANTWORTET

Zwei Packungen ver­ordnet, nur eine unter­halb des Preis­ankers erhält­lich – was ist zu tun?

Wir haben ein Rezept erhalten, auf dem zwei Packungen eines Hoch­preisers verordnet wurden. Der Arzt hat dabei einen Import ausgewählt, diesen bekommen wir jedoch nicht. Wir kriegen einen anderen Import, der unter­halb des Preis­ankers liegt, und als zweite Packung bleibt nur das Original (ober­halb des Preis­ankers).

Wie gehen wir jetzt vor, damit hier kein Retax­risiko entsteht?

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