KW 27
Montag, 29. Juni 2020

Aktuelle Kurzumfrage

Thema: Digitale Lösungen für den Botendienst

Der Botendienst hat seit Beginn der SARS-CoV-2-Pandemie an Bedeutung gewonnen und wird nun sogar für einen begrenzten Zeitraum finanziell gefördert. Mittlerweile gibt es neben digitalen Angeboten zur Vorbestellung von Medikamenten zur Selbstabholung auch Apps oder Portale, die es Kunden ermöglichen, die Produkte direkt als Botendienstlieferung der Apotheke zu bestellen (z. B. Apps wie „deine Apotheke“ oder Portale wie ihreapotheken.de). Dabei ist eine steigende Zahl von App- und Web-Anbietern zu beobachten, bei denen Apotheken sich registrieren können (kostenfrei und kostenpflichtig).

Nutzen Sie digitale Services (Apps oder Online-Portale), mit denen Kunden ihre Arzneimittel und andere Produkte direkt per Botendienstlieferung bestellen können?








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D-Mannose überzeugt in der Prophylaxe von Harnwegsinfektionen und ist zudem als unterstützende Therapieoption geeignet. Der Einfachzucker verhindert, dass sich E.-coli-Bakterien an der Blasenschleimhaut festsetzen und die Zellen infizieren. Sanavita bietet D-Mannose mit Vagiflor® cystimed Brausetabletten in einer praktischen Darreichungsform an.

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Serviceleistung in der Apotheke: Impfberatung für Ihre Kunden

Wie gut die Apotheken auf Fragen zu Impfungen vorbereitet sind und wie aktiv sie beraten, zeigt eine aktuelle Umfrage des DeutschenApothekenPortals.1

Vier von fünf Apothekern (78,3 %) beraten der Befragung zufolge in der Apotheke bereits zum Thema Impfen, ebenso mehr als zwei Drittel (69 %) der PTA. Gleichzeitig glaubt aber nur etwa ein Fünftel der Befragten, ausreichend informiert zu sein, um eine ordentliche Beratung anbieten zu können – sowohl zu Standardimpfungen als auch zu Reiseimpfungen (22,4 % Apotheker, 20,9 % PTA/andere).

Quelle: GlaxoSmithKline GmbH & Co. KG

Zertifizierte Online-Fortbildungsreihe mit dem BVpta

GSK setzt hier an und bietet in Zusammenarbeit mit dem Bundesverband Pharmazeutisch-technischer AssistentInnen e.V. (BVpta) eine neue Online-Fortbildungsreihe an. Die Fortbildungsreihe startet zunächst mit drei Basismodulen sowie einem Praxismodul, das einen Überblick über die Impfberatung in Apotheken gibt. Alle Module sind vom BVpta zertifiziert und haben eine Akkreditierung von der Bundesapothekerkammer erhalten. Über den folgenden Link gelangen Sie zu der Fortbildung:

» www.impfakademie.de

Quelle: contrastwerkstatt / stock.adobe.com

Impfberatung vor einer Reise hat noch Luft nach oben

Wenn sich Kunden eine Reiseapotheke zusammenstellen lassen, sehen mehr als 60 % der Befragten die Möglichkeit, bei dieser Gelegenheit auch zum Thema Impfungen für das Reiseziel zu beraten.

Sie würden diese Beratung gerne intensivieren und denken, dass ihre Kunden dafür dankbar wären.

Quelle: GlaxoSmithKline GmbH & Co. KG

Eine Checkliste zur Reiseapotheke, die mit Hinweisen zu den erforderlichen Impfungen für das Reiseziel verknüpft ist, empfinden mehr als 70 % des Apothekenpersonals als sinnvoll und hilfreich. GSK knüpft an diesen Bedarf an und bietet ein speziell für Apotheken entwickeltes, umfangreiches Informationspaket an. Das neue Beratungskit „Impfschutz auf Reisen“ enthält alle wichtigen Daten und hilfreiche Checklisten, die im aktiven Kundengespräch unterstützen. Auf www.impfakademie.de finden Apotheker und PTA sowohl Bestellmöglichkeiten für das Beratungskit „Impfschutz auf Reisen“ als auch die neue Schulungsmöglichkeit.

1 Online-Umfrage DeutschesApothekenPortal, 17.12.2019–06.01.2020, 2.587 Teilnehmer, davon 1.405 Apotheker und 1.182 PTA/andere

SERVICE

Neu: DAP Defektbörse

Haben Sie einen Lieferengpass?

Mit der DAP Defektbörse können sich Apotheken bei Lieferengpässen gegenseitig unterstützen. Haben Sie zum Beispiel einen Patienten, der ein bestimmtes Arzneimittel unverzüglich anwenden muss, und ist es Ihnen nicht möglich, dieses rechtzeitig zu beziehen, so können Sie in der neuen Datenbank vom DeutschenApothekenPortal über eine Anzeige gezielt danach suchen. Apotheken, die über das jeweils gesuchte Arzneimittel verfügen, können sich über Ihre aufgegebene Anzeige bei Ihnen melden. Einzelheiten zur Abwicklung können dann im direkten Austausch miteinander geklärt werden.

Voraussetzung für die Nutzung der DAP Defektbörse ist eine Registrierung bei Mein DAP oder DAP Premium.

» Hier geht es zur DAP Defektbörse

Letzte Chance!

APOTHEKE FRAGT – DAP ANTWORTET

Dürfen wir ein 5 Tage altes Entlassrezept beliefern?

Wir haben ein Entlass­rezept erhalten, das vor 5 Werk­tagen ausgestellt wurde. Normaler­weise wäre es damit ja ungültig (verordnet sind jeweils N1-Packungen und die Formalien sind alle korrekt).

Gibt es für solche Rezepte auch „Corona­regeln“?

» Lesen Sie hier die Antwort

Alexander Raths – stock.adobe.com
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OptiFibre® überzeugt Apotheken

In einem vom DeutschenApothekenPortal durchgeführten Produkttest zeigten sich die teilnehmenden Apothekenmitarbeiter begeistert von OptiFibre® der Firma Nestlé Health Science. Nach einem Monat Testzeit sind 97 % der Teilnehmer überzeugt, OptiFibre® in Zukunft ihren Kunden zu empfehlen.

» Wollen Sie mehr zu OptiFibre® wissen?

© Nestlé Health Science

» Interessieren Sie sich für die vollständige Auswertung des Produkttests? Hier geht es zum ausführlichen Beitrag im DAP Dialog! (PDF)

Hinweis: Anregungen, Kritik und Themenwünsche zum Newsletter können gerne per Mail an info@deutschesapothekenportal.de geschickt werden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!

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DAP Networks GmbH • Agrippinawerft 22 • 50678 Köln
Tel. 0221 / 222 83 - 0 • Fax 0221 / 222 83 - 322 • E-Mail info@deutschesapothekenportal.de
Handelsregister Köln: HRB 61698
Geschäftsführung: Dr. rer. nat. Dagmar Engels