Eines der häufigsten Retaxprobleme, die das DAP täglich erreichen, sind therapeutisch benötigte Mehrfachverordnungen, die wir als Apotheken nicht versorgen dürfen oder bei denen wir die Versorgung via Retax dann aus eigener Tasche bezahlen müssen. Die Apotheke hat daher das ständige Problem, sich zwischen einer therapiegerechten, ärztlich gewünschten Versorgung – die sie gegebenenfalls anschließend selbst bezahlen muss – oder der für die Krankenkasse vermeintlich „wirtschaftlichsten“ Abgabe zu entscheiden. Das bedeutet meist eine Reduzierung der verordneten Menge und die Notwendigkeit, dieses dann sowohl dem Patienten als auch dem verordnenden Arzt zu erklären.
Hier ein weiteres Retaxbeispiel zu diesem Problem, welches das DAP erreichte:
